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Guide pratique

Comment consulter un médecin en Chine en tant que visiteur étranger

Comment consulter un médecin en Chine si je suis un visiteur étranger ?

La réponse en bref

Vous pouvez être reçu dans un hôpital public ou privé sans être résident, et vous payez vous-même la consultation. Le déroulement pratique est presque partout le même : choisir l’hôpital et le service, s’inscrire pour un créneau de consultation externe (l’étape appelée guahao), voir le médecin, payer les examens avant qu’ils soient réalisés, revenir avec les résultats, puis retirer les médicaments à la pharmacie de l’hôpital. Ce qui varie réellement d’un hôpital à l’autre, c’est l’assistance linguistique, le canal de réservation qui accepte un passeport, et le fait d’entrer dans un service ordinaire, VIP ou international — et ces trois éléments changent nettement le prix.

Guide revu pour la dernière fois le:

À qui cela s’applique

Étape par étape

Choisissez le niveau d’hôpital avant de choisir un nom

La Chine classe les hôpitaux en trois niveaux, et les hôpitaux tertiaires constituent le plus élevé ; on en comptait 4 111 dans le pays fin 2024. Le guide municipal de Shanghai décrit la même idée comme un réseau de ville, de district et de quartier. Un hôpital tertiaire renommé n’est pas automatiquement le bon choix pour un problème courant, et il sera généralement le plus fréquenté. Choisissez le niveau adapté au problème, puis l’établissement.

Le classement hospitalier chinois et le nombre d’hôpitaux tertiaires ↗

Xinhua, repris sur le site du gouvernement chinois · Source vérifiée le:

Shanghai : soins publics, VIP et privés expliqués ↗

City News Service, repris par la municipalité de Shanghai · Source vérifiée le:

Déterminez dans quel service et quelle prestation vous entrez

Au sein d’un même hôpital public peuvent coexister des services ordinaires, des services VIP et un service international, chacun avec son propre tarif. Le guide de Shanghai note que la quasi-totalité des hôpitaux publics de district et de ville disposent de services VIP. L’avis du PUMCH sur les consultations externes sépare les services ordinaires, spéciaux et internationaux, et prévoit même des modalités différentes d’inscription pour l’assurance commerciale. Le nom de l’hôpital ne vous dit donc pas ce que vous achetez ; le service, si.

Shanghai : soins publics, VIP et privés expliqués ↗

City News Service, repris par la municipalité de Shanghai · Source vérifiée le:

Avis du PUMCH sur les consultations externes : services ordinaires, spéciaux et internationaux ↗

Peking Union Medical College Hospital · Source vérifiée le:

Inscrivez-vous (guahao) par un canal qui accepte votre passeport

L’inscription est une étape distincte et payante, avant de voir qui que ce soit. Pékin publie la plateforme de rendez-vous 114 et un mini-programme « International Service Beijing » sur WeChat et Alipay, avec un basculement en anglais. Le guide de Shanghai mentionne des rendez-vous sur place, par téléphone et via le compte WeChat de l’hôpital. Demandez directement à l’établissement lequel de ses canaux acceptera votre passeport plutôt que de le supposer — c’est l’étape qui échoue le plus souvent pour un primo-visiteur.

Guide médical officiel de Pékin pour les visiteurs étrangers ↗

Municipalité de Pékin · Source vérifiée le:

Shanghai : soins publics, VIP et privés expliqués ↗

City News Service, repris par la municipalité de Shanghai · Source vérifiée le:

Prévoyez de payer avant chaque examen, et non après la consultation

Les hôpitaux chinois encaissent généralement à chaque étape : d’abord l’inscription, puis chaque examen d’imagerie ou de laboratoire avant sa réalisation, puis la pharmacie. Alipay et WeChat Pay acceptent les cartes de crédit Visa et Mastercard rattachées, et le plafond par transaction pour les visiteurs étrangers est désormais de 5 000 dollars américains, avec un plafond annuel de 50 000. Configurez cela avant de partir et emportez des espèces ; ne comptez pas payer un hôpital en dollars ou en euros.

Guide officiel du paiement en Chine pour les visiteurs étrangers ↗

Site du Conseil des affaires de l’État de Chine · Source vérifiée le:

Demandez le compte rendu écrit avant de partir

Demandez ce que disent le diagnostic et les résultats d’examens, dans quelle langue le compte rendu est établi, si vous pouvez en obtenir une copie ou un résumé en anglais, et comment un suivi serait réservé et facturé. Si vous poursuivez le traitement chez vous, demandez les fichiers d’imagerie et les valeurs de laboratoire, et pas seulement une conclusion. Une explication orale pendant une courte consultation n’est pas un document exploitable par votre propre clinicien.

Shanghai : soins publics, VIP et privés expliqués ↗

City News Service, repris par la municipalité de Shanghai · Source vérifiée le:

Exemples chiffrés

Ce que coûte réellement une inscription ordinaire

Le guide municipal de Shanghai indique 25 yuans pour un hôpital public municipal, 18 au niveau district et 10 dans un centre de santé de quartier, tandis que les hôpitaux privés vont de quelques centaines à plus de 1 000 yuans. Ce ne sont que des frais d’inscription — la consultation est la partie la moins chère de la journée.

Comparer nos références tarifaires datées

Le même hôpital, deux tarifs très différents

Nos références tarifaires pour Pékin présentent le tarif publié de consultation ordinaire aux côtés des séances de médecine générale internationale du PUMCH et de la consultation de premier recours de Beijing United Family. L’écart traduit un choix de service et de prestation, non de qualité médicale.

Notes sur Pékin

Ce que ce guide ne couvre pas

Questions fréquentes

Faut-il être résident ou avoir une assurance chinoise pour être soigné ?

Non. Les visiteurs étrangers peuvent utiliser les hôpitaux publics et privés en Chine. Vous payez en tant que patient à vos frais : l’assurance maladie de base chinoise concerne ses affiliés, et un visiteur n’en fait pas partie. Prévoyez le tarif publié intégral, et non une participation assurée.

Puis-je me présenter sans rendez-vous ?

Souvent oui pour les services de consultation externe ordinaires, mais vous devez toujours vous inscrire et payer avant d’être reçu, et les hôpitaux tertiaires les plus fréquentés peuvent n’avoir plus aucun créneau pour les services les plus demandés. Réserver à l’avance par un canal officiel est plus fiable, et c’est le seul moyen de confirmer d’avance que votre passeport sera accepté.

Qu’est-ce que le guahao ?

Le guahao est l’étape d’inscription qui vous attribue un créneau numéroté de consultation externe auprès d’un service ou d’un médecin nommé. Il est payant, distinct de la consultation elle-même, et son tarif diffère entre services ordinaires, VIP et internationaux.

L’hôpital parlera-t-il anglais ?

Le guide municipal de Pékin recense les grands hôpitaux offrant des services en langue étrangère sur tout le parcours, et les services internationaux y sont généralement préparés. Les services ordinaires le sont rarement. Interrogez l’établissement sur l’assistance linguistique pour la consultation, les consignes d’examen et le compte rendu écrit comme trois questions distinctes.

Où aller ensuite

Sources utilisées sur cette page

Le classement hospitalier chinois et le nombre d’hôpitaux tertiaires ↗

Xinhua, repris sur le site du gouvernement chinois · Source vérifiée le:

Shanghai : soins publics, VIP et privés expliqués ↗

City News Service, repris par la municipalité de Shanghai · Source vérifiée le:

Avis du PUMCH sur les consultations externes : services ordinaires, spéciaux et internationaux ↗

Peking Union Medical College Hospital · Source vérifiée le:

Guide médical officiel de Pékin pour les visiteurs étrangers ↗

Municipalité de Pékin · Source vérifiée le:

Guide officiel du paiement en Chine pour les visiteurs étrangers ↗

Site du Conseil des affaires de l’État de Chine · Source vérifiée le:

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